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提升服務(wù)質(zhì)量 提升品牌知名度——焦作宏馳公司開展?jié)聪驴h服務(wù)活動(dòng)

2024-03-27 08:45:00
宏達(dá)運(yùn)輸
原創(chuàng)

          為提升客戶服務(wù)質(zhì)量,提高品牌知名度,減少客戶流失率,針對(duì)縣區(qū)客戶流失較高的情況,宏馳公司近日對(duì)濟(jì)源客戶開展現(xiàn)場維修和保養(yǎng)服務(wù),并取得良好效果。


                             

          本次下線活動(dòng)開展之前,我店服務(wù)顧問、客服專員積極按照工作安排進(jìn)行電話招攬,并告知客戶活動(dòng)內(nèi)容。此次活動(dòng)的優(yōu)惠力度之大,受到了客戶的一致認(rèn)可,并且當(dāng)天到現(xiàn)場車輛均可進(jìn)行免費(fèi)全車檢測。

          本次活動(dòng),共接待了20批次客戶,保養(yǎng)12臺(tái),維修8臺(tái),也從本次活動(dòng)中了解到客戶的真正需求。針對(duì)客戶提出的建議集合整理,以便下個(gè)月開展更好的服務(wù)。我店在為客戶提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)道路上,繼續(xù)努力前行!

                                          


                                                      

                                                           宏馳公司

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                2024 年3月





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